оказывается все было установлено.
рассказываю подробно: ситуация выглядела так: новый ноут, на нем все реестры и программы нормально установились. но когда первый раз попытались войти в реестры пишет, что не нашел сертификат.
вставляем диск, устанавливаем сертификат - установил, но как я уже писала - пишет, что цифровая подпись недействительна.
выход был прост: нафиг все программы, вставляем диск/флешку с ключом, вводим логины,пароли, нам как всегда пишет - нет сертификата, установите его. ничего не нажимая, вставляем диск с сертификатом и запускаем его прямо "из реестра". тогда сертификат устанавливается куда и как надо, потом вытаскиваем диск с сертификатом и снова вставляем диск с ключом, запускаем реестр
п.с. Армани, спасибо за бесспокойство!